Gastbeitrag von Marcel Reckel
N-Commerce ist mehr als nur ein weiterer Strategieansatz
Donnerstag, 15. September 2016 
Eine strikte Trennung der Kanäle schadet langfristig sowohl dem Kunden als auch dem Unternehmen. Im modernen Dienstleistungsmanagement kommt es zu einer Verschmelzung der Online- und Offline-Welten. Die klassische Aufhebung der strikt nach Kanal bewerteten Maßnahmen und Umsätze sind nicht länger relevant.
