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Userlike – vom Live-Chat zu Unified Messaging
“Wenn man mal darüber nachdenkt, ist der übliche Kundenservice per E-Mail ziemlich 80er”, sagt Timoor Taufig von Userlike. “Das Problem mit traditionellen Ticket- und Live-Chat-Softwares ist, dass sie darauf ausgelegt sind, die Kommunikation so schnell wie möglich zu beenden.”