Product Manager Loyalty (w/m/d) - OUTLETCITY METZINGEN
Auf OUTLETCITY.COM betreiben wir seit 2012 mit mehr als 110 Internet- und Fashion-Experten sehr erfolgreich den Online Shop der OUTLETCITY METZINGEN. Dabei bilden wir die komplette Wertschöpfungskette im E-Commerce ab, beginnend beim Einkauf über Merchandising, Foto-/Video-Produktion, Redaktion, Online Shop Management, Online Marketing, CRM, Fulfillment/Logistik, technische Entwicklung bis hin zum Controlling.
Mit unserem Omni-Channel Projekt wollen wir als eines der weltweit ersten Factory Outlets unser Business vollständig digitalisieren. Kundenbedürfnisse stehen an erster Stelle und sollen an allen Touch Points – zuhause, unterwegs und vor Ort registriert werden können. Ziel ist es, darauf aufbauend unseren Kunden ein einzigartiges, nahezu perfektes Shopping-Erlebnis für Premium- und Luxus Marken sowohl vor Ort in Metzingen als auch im Internet in unserem Online Shop zu bieten.
- Du trägst die Verantwortung für die erfolgreiche Einführung des OUTLETCITY METZINGEN Loyalty Programms am PoS vor Ort und in unserem Online Shop
- Du arbeitest eng mit dem CRM Kampagnen Management Team zusammen und bist für die Weiterentwicklung des Loyalty Programms verantwortlich
- Du analysierst Kundenbedürfnisse, beobachtest den Markt, konzipierst Features und erarbeitest die Loyalty-Roadmap
- Du begleitest die Umsetzung zusammen mit unserem internen Entwicklungsteam und externen Dienstleistungspartnern
- Du verfügst über ein abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich Digitale Medien, E-Business oder eine vergleichbare Ausbildung
- Du hast Erfahrung in der Konzeption von kundenzentrischen Lösungen zur Steigerung der Kundenbindung am PoS und Online
- Du hast fundierte Kenntnisse in aktuellen Web-Technologien und interessierst dich für Trends in der digitalen Welt
- Du verfügst über ausgeprägte analytische & konzeptionelle Fähigkeiten und bist stets daran interessiert, neue Lösungsansätze zu finden
- Werde Teil der Erfolgsstory OUTLETCITY METZINGEN und begleite eines der deutschlandweit größten Omni-Channel Projekte und das weltweit erste Omni-Channel Outlet-Projekt von Beginn an aktiv mit
- Freu dich auf eine spannende und chancenreiche Tätigkeit in einem talentierten Projektteam inmitten unseres E-Commerce Unternehmens mit Start-up Feeling und dem finanzstarken Background der Holy AG
- Gestalte deinen Workday mit State-of-the-art Arbeitsmaterial und Tools, die deinen Workflow erleichtern
- Arbeite in unserem komplett neu gestalteten Office mit kostenlosem Frühstück und Getränken
- Wohne zum Selbstkostenpreis zusammen mit anderen Kollegen in unserem Boarding House – inklusive W-LAN, Spül- und Waschmaschine und Reinigungsservice – für einen idealen Start in Metzingen