Delivery Hero’s Sara Kalinoski: Wie man durch die Zusammenarbeit mit Designern erfolgreiche Ergebnisse erzielt

Wie kann eine effektive Zusammenarbeit zwischen Product Managern, Entwickler:innen und natürlich den Designern selbst gestaltet werden? In ihrer Rolle als Senior Product Design Manager stößt Sara regelmäßig auf Fragen, Situationen und gemischte Erwartungen in Bezug auf eine effektive Zusammenarbeit zwischen den beteiligten Unternehmensbereichen. Angesichts der Tatsache, dass sich der Designbereich in der “chaotischen Mitte” zwischen der Produktfindung und der Produktlösung angesiedelt ist und die Teammitglieder:innen eine Vielzahl von unterschiedlichen Kenntnissen haben, die ihre Erwartungen prägen, ist es keine Überraschung, dass die Rolle des Designs in der Übersetzung verloren gehen kann. Aus diesem Grund werden die wirkungsvollsten Produkte mit einer entsprechenden Intention entworfen. Sara wird ehrliche Beobachtungen, Schmerzpunkte und praktische Ansätze für die gemeinsame Entwicklung wirkungsvoller Lösungen in verschiedenen Umgebungen wie Startups, Scale-ups, Agenturen und etablierte Technologieunternehmen, vorstellen.

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Aber warum ist es für Designer in Softwareunternehmen so wichtig, zusammenzuarbeiten? Werfen wir einen genaueren Blick auf dieses allgegenwärtige Thema.

In der schnelllebigen Welt der Softwareentwicklung ist die Zusammenarbeit ein wesentlicher Bestandteil des Erfolgs von Designern, der unter anderem folgende Vorteile mit sich bringt:

1. Gemeinsame Vision: Die funktionsübergreifende Ausrichtung vereint Designer mit Product Managern, Entwickler:innen und Mitarbeiter:innen der Qualitätssicherung und fördert eine gemeinsame Vision, die sicherstellt, dass das Endprodukt die Erwartungen der Beteiligten übertrifft.

2. Nutzerbedürfnisse aus verschiedenen Perspektiven verstehen: Empowerment treibt Designer dazu an, die Bedürfnisse der Nutzenden aus verschiedenen Blickwinkeln zu verstehen und so einen nutzerzentrierten Ansatz zu entwickeln, der bemerkenswerte Erlebnisse für ein breites Spektrum von Anforderungen bietet.

3. Neue Perspektiven: Indem sich Designer mit unterschiedlichen Köpfen austauschen, schöpfen sie aus einer Quelle der Kreativität und Innovation, die ihnen neue Perspektiven für die Bewältigung von Designherausforderungen eröffnen.

4. Nahtlose Projektdurchführung: Effektive Kommunikation erleichtert die nahtlose Projektdurchführung, da die Designer die Anliegen der Teammitglieder:innen verstehen und berücksichtigen.

5. Frühzeitiges Stakeholder-Feedback: Der iterative Designprozess lebt vom Feedback der Interessengruppen, um das Endprodukt zu perfektionieren und zu verfeinern.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Zusammenarbeit Designer in die Lage versetzt, großartige Softwareprodukte zu entwickeln, die durch ein gemeinsames Ziel vereint, durch unterschiedliche Perspektiven bereichert und durch Kreativität und Effizienz gefördert werden. Sie ist die treibende Kraft hinter dem Erfolg von Softwareunternehmen in einer sich ständig weiterentwickelnden Branche.

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Von seinem Hauptsitz in Berlin aus ist Delivery Hero in über 70 Ländern tätig und bedient Millionen von Kunden auf vier Kontinenten. Delivery Hero ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Online-Lieferbranche, das Menschen über seine innovative Plattform mit allem versorgt, was sie brauchen.

Die Produktplattform von Delivery Hero ist komplex und reicht von einer Fahrer-App für die Kommunikation mit seinem großen Ökosystem von Fahrern über ein Partnersystem zur Unterstützung von Restaurants und Händlern bis hin zu einer bahnbrechenden Quick-Commerce-Strategie und dmarts (reine Liefer-Supermärkte), die E-Commerce der nächsten Generation ermöglichen.

Angesichts der Bedeutung der Design-Zusammenarbeit und Saras Einblicke in die Branche wird dies ein Vortrag sein, den ihr nicht verpassen solltet.

Über Sara Kalinoski: Sara ist eine energiegeladene Produktdesignerin und Full-Stack-Designerin bei Delivery Hero. In den letzten 15 Jahren hat sie Erfahrungen bei Apple, Audi, Contentful, Zalando und mehr in San Francisco, Berlin und Minnesota gesammelt. Sie liebt die Arbeit und ist motiviert durch großartige Teams, komplexe Herausforderungen, Kundenbedürfnisse und Wirkung. Sara genießt es besonders, eine starke Community- und Unternehmensdesignkultur aufzubauen.

Entdeckt weitere UX-Themen auf dem diesjährigen Summit

• Are planet-centric design and inclusion at odds with each other? // Julia Weinmann, Lead Experience Design bei Thoughtworks.
• UX for XR – The Challenge of Designing Immersive Usability Experiences // Panel mit KölnBusiness Wirtschaftsföderungs-GmbH.

Hier geht es zum Speaker Line-up!

Der Digitale Leute Summit findet am 8. November im Palladium in Köln statt. Kauft euer Digitale Leute Summit-Ticket noch heute!